Gerente de Operações
O setor de serviços logísticos e operações integradas passa por um movimento de profissionalização
e ganho de escala, exigindo maior eficiência, padronização e controle de qualidade. Nesse cenário,
uma empresa de logística em crescimento busca um(a) Gerente de Operações para liderar sua
estrutura operacional e sustentar a expansão do negócio.
A posição será responsável por garantir excelência operacional, produtividade e qualidade, atuando
de forma integrada com áreas estratégicas e promovendo uma cultura orientada a resultados.
São Paulo
Inglês fluente
Descrição da Vaga
O setor de serviços logísticos e operações integradas passa por um movimento de profissionalização
e ganho de escala, exigindo maior eficiência, padronização e controle de qualidade. Nesse cenário,
uma empresa de logística em crescimento busca um(a) Gerente de Operações para liderar sua
estrutura operacional e sustentar a expansão do negócio.
A posição será responsável por garantir excelência operacional, produtividade e qualidade, atuando
de forma integrada com áreas estratégicas e promovendo uma cultura orientada a resultados.
Principais Responsabilidades:
• Gerenciar operações ponta a ponta, garantindo eficiência e qualidade;
• Implementar melhorias contínuas e otimização de processos;
• Monitorar indicadores operacionais e metas de performance;
• Liderar equipes operacionais e desenvolver lideranças;
• Garantir cumprimento de SLAs e satisfação do cliente;
• Atuar na estruturação e escalabilidade das operações;
• Integrar operações com áreas comerciais e estratégicas.
Requisitos:
• Experiência sólida em gestão de operações, preferencialmente em logística, serviços ou
ambientes industriais;
• Vivência com gestão de processos operacionais e melhoria contínua (Lean, Six Sigma,
Kaizen);
• Experiência com definição e acompanhamento de KPIs operacionais (produtividade, SLA,
qualidade, custo);
• Conhecimento em gestão de contratos operacionais e nível de serviço;
• Experiência com planejamento operacional e dimensionamento de recursos;
• Familiaridade com sistemas de gestão operacional (WMS, TMS, ERP);
• Capacidade de liderar equipes de grande porte e ambientes de alta pressão;
• Forte orientação a eficiência, produtividade e qualidade;
• Formação em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Inglês fluente.